En total fueron 13 los procesos Certificados. De los cuales 6 son procesos operativos, 3 procesos estratégicos y 4 procesos de soporte.
En el marco de sus 25 años la Caja de Compensación Familiar de Arauca Comfiar, obtuvo a través del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ICONTEC, la certificación de calidad de sus procesos bajo la norma ISO 9001:2015.
Certificación que fue entregada a la Directora Administrativa de la Corporación, Ehiana Galeano Reyes, alcanzando la aprobación de los requisitos necesarios para el logro significativo en 6 procesos operativos, 3 procesos estratégicos y 4 procesos de soporte.
“Contar con esta distinción nos compromete cada vez más a seguir haciendo las cosas bien en todo lo que hacemos, prestando servicios y beneficios con calidad, para el bienestar de trabajadores y sus familias.
Certificado que es aplicable en total a 13 procesos tales como: Servicio de afiliación, recaudo de aportes y pago de subsidios. Prestación de servicios de recreación, turismo, deporte y eventos de fechas especiales. Diseño y presentación del servicio de educación e los niveles de preescolar, básica primaria, básica secundaria y media. Diseño y presentación del servicio de educación para el trabajo y desarrollo humano en los cursos modulares. Gestión de crédito social y Gestión de programas integrales. Prestación del servicio público de empleo,” destacó la Directora.
Así mismo el día anterior se hizo entrega del certificado como auditores internos de la Caja a 30 trabajadores en Actualización de Auditores en la Norma NTC ISO 9001:2015 y Gestión del Riesgo NTC ISO 31000:2011.
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